Maîtriser la correspondance protocolaire

Catégorie de la formation

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En deux mots...

Maîtrisez les us et coutumes de la correspondance destinée à des personnalités officielles. Évitez les erreurs et manifestez considération et courtoisie dans vos échanges.

Prochaines sessions

Esprit de la formation

Vos fonctions vous amènent régulièrement à rédiger des correspondances destinées à des personnalités officielles, à des représentant.e.s d’institutions françaises et/ou étrangères.

Au-delà de l’évolution naturelle des us et coutumes, il n’en demeure pas moins que le respect des règles essentielles de la correspondance protocolaire revêt une importance qui ne peut être niée.

Qu’il s’agisse d’informer, de solliciter, d’accueillir, de remercier, de féliciter, il s’agira toujours, pour le rédacteur, de manifester considération et courtoisie à l’égard de son interlocuteur.

C’est ainsi que la forme épistolaire a souvent autant d’importance que le fond. Maîtriser les règles essentielles de la correspondance protocolaire évitera au rédacteur des erreurs dont les incidences négatives peuvent paraître disproportionnées.

Le Cabinet Arfos, pour vous aider à affiner vos compétences rédactionnelles, vous propose cette prestation qui vous permettra également, à travers les échanges entre participants, une mise à plat des difficultés rencontrées et de trouver le moyen d’y remédier.

Objectifs

  • Rappeler les bases nécessaires à la rédaction des écrits officiels
  • Donner les règles et pratiques homogènes pour la rédaction de la correspondance protocolaire

Pré-requis

Occuper une fonction vous conduisant à la rédaction des courriers protocolaires.

Public Visé

  • Responsables du protocole
  • Responsables des relations publiques

Méthodologie

  • Échanges
  • Apports théoriques
  • Exercices
  • Documents pédagogiques

Programme

Protocole et usages

  • Définitions
  • Règles de la correspondance protocolaire

La correspondance administrative et le protocole

  • La structure des lettres : éléments de présentation des lettres
  • Les formules d’appel, réclame, suscription, souscription
  • Les formules de courtoisie
  • Concevoir des courriels protocolaires

Le style administratif et le protocole

  • Le style, la lisibilité
  • Le langage, le choix du vocabulaire
  • La rédaction : phrase, paragraphe, plan

Les règles grammaticales et le protocole

  • L’usage des majuscules
  • La féminisation des grades, titres et fonctions
  • Règles relatives aux abréviations des titres
  • Accentuation, ponctuation…
  • De la pertinence du support écrit dans un cadre protocolaire (des lettres aux autres supports)

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