Notre politique de confidentialité

Engagement de confidentialité et responsable du traitement

Le cabinet ARFOS accorde une importance capitale à la protection de votre vie privée et à la sécurité de vos données personnelles. En tant qu’organisme de formation professionnelle, nous traitons vos informations avec la plus grande rigueur, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés. Le responsable du traitement de ces données est Monsieur [Nom du Responsable], que vous pouvez contacter pour toute question relative à vos données à l’adresse suivante : [Email de contact].

Collecte et finalités du traitement des données

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la bonne exécution de nos prestations de formation et à notre suivi administratif. Cela inclut vos informations d’identité pour la gestion des inscriptions, vos coordonnées professionnelles pour l’établissement des conventions de formation, ainsi que les données relatives à votre parcours pédagogique. Ces traitements ont pour finalité l’organisation des sessions de formation, le respect de nos obligations contractuelles envers vos employeurs ou financeurs, et l’amélioration continue de nos services.

Protection de votre liberté d’expression et anonymisation

Dans le cadre de notre démarche qualité Qualiopi, nous sollicitons systématiquement votre avis via des questionnaires de satisfaction à l’issue de nos formations. Afin de garantir votre totale liberté d’expression et la sincérité de vos retours, le cabinet ARFOS s’engage à ce que ces évaluations soient traitées de manière anonyme lors de l’établissement de nos bilans statistiques globaux. Vos commentaires individuels sont utilisés pour notre progression pédagogique interne, mais ne font l’objet d’aucune diffusion nominative auprès de tiers sans votre accord explicite.

Destinataires et transmission des informations

Vos données personnelles sont principalement destinées à l’équipe administrative et pédagogique d’ARFOS. Toutefois, en raison de la réglementation stricte de la formation professionnelle en France, nous sommes amenés à transmettre certaines pièces justificatives, comme les feuilles d’émargement ou les attestations d’assiduité, aux organismes financeurs (OPCO, Caisse des Dépôts, Régions) ainsi qu’aux autorités de contrôle de la formation professionnelle. Nous nous assurons que ces partenaires respectent également des standards élevés de protection des données.

Durées de conservation des dossiers

Conformément aux obligations légales imposées aux centres de formation, vos données sont conservées pendant des durées variables. Les documents relatifs à la preuve de réalisation des formations (conventions, émargements) sont archivés pendant une durée de 10 ans pour répondre aux exigences des contrôles administratifs et comptables. Pour les simples demandes de renseignements ou les prospects, vos données sont supprimées ou anonymisées après un délai de 3 ans sans interaction de votre part avec notre cabinet.

Vos droits et modalités de contact

Vous disposez à tout moment d’un droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données personnelles, ainsi que d’un droit d’opposition ou de limitation du traitement. Pour exercer ces droits, il vous suffit d’adresser une demande écrite au responsable de la protection des données d’ARFOS. Si vous considérez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).