Formation - La gestion et la communication de crise : préparer les équipes de direction des collectivités au pilotage des situations dites de crise
Satisfaction générale :
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En deux mots...
Maitrisez la gestion et la communication en situation de crise pour élus et responsables territoriaux. Appréhendez la dynamique des crises, préparez-vous en amont, et communiquez efficacement.
Objectifs
- Former des équipes de direction au montage et à la mise en place de plans de gestion de crise
- Former à la conduite de stratégies de communication adaptées
- Maîtriser les notions essentielles de communication média
- S’entraîner à la communication face caméra
- Appréhender les principes clefs du management en situation de crise et de post-crise
Pré-requis
Occuper une fonction en lien avec la communication publique
Public Visé
- Élus
- Responsables territoriaux (DGS, DGST,directeurs de cabinet, directeurs de la communication…)
Méthodologie
- Apports méthodologiques et stratégiques
- Echanges sur des cas concrets
- Mises en situation individuelle et collective
- Exercices face caméra
- Supports pédagogiques
Programme
Comprendre la dynamique des crises
- Les spécificités de la crise
- Les mécanismes de déclenchement
- Les différentes stratégies de réponse
Se préparer à la crise
- Les précautions indispensables en amont
- L’identification des risques, menaces et vulnérabilités
- L’entraînement
Piloter la gestion de crise
- Les impératifs stratégiques et managériaux à prendre en compte
- Organiser la cellule de crise
- Définition du plan d’action
Communiquer efficacement en temps de crise
- Les exigences de la communication de crise
- Le rôle de la cellule communication
- Définition du plan de communication
Maîtriser la communication média
- Comprendre les attentes des médias
- Éléments de langage et maîtrise sémantique
- La préparation des interviews
Poser les bases du lendemain
- L’exigence du RETEX
- L’accompagnement post-crise
- Les enseignements fondamentaux
Critères d'évaluation
- Évaluations individualisées des besoins en amont de la formation
- Évaluation à chaud en appui sur un questionnaire individuel
- L’évaluation porte sur l’atteinte des objectifs pédagogiques définis et votre capacité à mettre en œuvre les compétences acquises lors de la formation. Nous mesurons également votre satisfaction globale : accueil, déroulement, convivialité et mise en réseau
Nos Sessions
17 et 18 novembre 2026
19 et 20 mai 2026
19 et 20 mai 2026
- 2 jours de formation
-
13 heures
(9h-12h30 / 14h00-17h00)
- 1590 € nets de TVA par personne
- Hôtel Bedford - Paris
- Déjeuner et échanges sur le lieu de la formation
- Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap
- Inscriptions possible jusqu'à 15 jours avant le début de la session sous réserve de places disponibles
Une question à nous poser ?
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